بررسی میزان تأثیر عوامل سازمان و مدیریت در بروز رفتار کاری انحرافی (پیمایشی پیرامون کارکنان سازمان بازنشستگی کشوری)

بررسی میزان تأثیر عوامل سازمان و مدیریت در بروز رفتار کاری انحرافی، موضوعی مهم به‎شمار می‎رود؛ چراکه با تبیین وضعیت موجود، به مدیران عالی کمک می‎کند به‎منظور پیشگیری از بروز یا کاهش چنین رفتار‎ها‎یی، برنامه‎ریزی و تصمیم‎گیری نمایند. این پژوهش به بررسی میزان تأثیر عوامل سازمان و مدیریت (قوانین غیر منصفانه، فرهنگ سازمانی، ساختار جبران خدمات و پاداش‎ها، نگرش منفی و بدبینانه، بی‎اعتمادی کارکنان و ابهام در عملکرد شغل) در بروز رفتار کاری انحرافی (انحراف کاری، انحراف سیاسی، انحراف مالی، تهاجم شخصی) پرداخته است. پژوهش حاضر از جنبۀ هدف کاربردی و توسعه‎ای شمرده می‎شود و از دید ماهیت، توصیفی پیمایشی است. یافته‎ها‎ی پژوهش که حاصل جمع‎آوری اطلاعات از یک نمونۀ 170نفری از کلیۀ کارکنان و مدیران سازمان بازنشستگی کشوری در تهران است، نشان می‎دهد بی‎اعتمادی کارکنان، نگرش‎ها‎ی منفی و بدبینانه، ابهام در عملکرد شغل، ساختار جبران خدمات/ پاداش، قوانین غیر منصفانه، فرهنگ سازمانی، به‎ترتیب بیشترین تأثیر را در بروز رفتار کاری انحرافی دارد. پیشنهاد اصلی این پژوهش، اولویت‎دادن مدیران عالی به برنامه‎ریزی برای اعتمادسازی میان کارکنان است، ضمن آنکه باید شناسایی سایر عوامل مؤثر در بروز رفتار کاری انحرافی در دستور کار قرار گیرد.